よくあるご質問

いいえ、ケアマネジメントサービスは介護保険の給付対象となっており、利用者様の自己負担はありません。全額介護保険から支払われます。

お電話での相談は平日9:00〜18:00となります。また、オンライン相談のご予約も承っておりますので、ご都合の良い日時をお選びください。緊急時はお電話にてご連絡ください。

介護保険の申請方法、介護サービスの選び方、施設入所のご相談、福祉用具のレンタル、医療との連携など、介護に関するあらゆるご相談に対応いたします。

現在は山形市を中心に対応しています。今後、山形県内でのエリア拡大を予定しています。まずはお気軽にお電話ください。

ご利用者様の状況や希望に合わせて、専門分野や経験を考慮してご提案いたします。初回相談時に詳しくお話を伺い、最適なケアマネジャーをご紹介します。

はい、可能です。相性や専門性の観点から変更をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。スムーズに引き継ぎを行います。

月に1回以上の定期訪問を行います。状況に応じて訪問頻度を増やすことも可能です。また、お電話でいつでもご相談いただけます。

お住まいの市区町村の窓口で申請できます。かいごの窓口では申請のお手伝いも行っていますので、お気軽にご相談ください。

はい、もちろん可能です。要介護認定の申請前のご相談も承っています。申請方法から認定後のサービス利用まで、トータルでサポートいたします。

訪問介護、デイサービス、ショートステイ、福祉用具レンタル、住宅改修など様々なサービスがあります。ケアマネジャーが最適な組み合わせをご提案します。

介護保険証、健康保険証、印鑑をご用意ください。その他の書類については、初回面談時に詳しくご説明いたします。

はい、可能です。ご家族様との連絡調整も含めてサポートいたします。必要に応じてオンラインでの面談も対応しています。

解約をご希望の場合は、担当ケアマネジャーまたは事業所にご連絡ください。必要な手続きについてご案内いたします。